GDPR Zásady ochrany osobních údajů
# Zásady ochrany soukromí GDPR
## Úvod
Jsme odhodláni chránit vaše soukromí. Tyto zásady ochrany soukromí popisují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR).
## Správce údajů pro RealEscort
Jsme správcem údajů odpovědným za vaše osobní údaje.
## Informace, které shromažďujeme
Shromažďujeme a zpracováváme následující typy údajů:
- Osobní identifikační údaje: Jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo a podobné údaje.
- Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, verze, časové pásmo, operační systém a platforma.
- Údaje o používání: Podrobnosti o tom, jak interagujete s našimi webovými stránkami, produkty nebo službami.
- Marketingové a komunikační údaje: Vaše preference týkající se přijímání marketingových sdělení a komunikace od nás.
## Jak shromažďujeme vaše údaje
Údaje shromažďujeme, když:
- Se registrujete online nebo objednáváte naše produkty či služby.
- Vyplníte zákaznický průzkum nebo poskytnete zpětnou vazbu prostřednictvím e-mailu, nástěnek, sms nebo telefonu.
- Navštívíte naše webové stránky, kde používáme soubory cookies ke shromažďování informací.
## Jak používáme vaše údaje
Vaše údaje používáme k:
- Správě vašeho účtu a poskytování našich produktů a služeb.
- Zlepšování našich webových stránek, produktů a služeb.
- Informování o aktualizacích nebo změnách služeb prostřednictvím nástěnky účtu, sms, e-mailu nebo telefonu.
- Zasílání marketingových sdělení, pokud jste k tomu dali souhlas.
## Právní základ zpracování
Vaše údaje zpracováváme na základě:
- Smluvní nutnosti: K plnění naší dohody s vámi.
- Právní povinnosti: Ke splnění zákonných požadavků.
- Oprávněného zájmu: Ke zlepšení našich služeb a zajištění bezpečného uživatelského zážitku.
- Souhlasu: Pokud jste s tím výslovně souhlasili.
## Uchovávání údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účely uvedené v těchto zásadách, nebo ke splnění zákonných povinností, řešení sporů nebo vymáhání našich zásad.
## Vaše práva na ochranu údajů
Podle GDPR máte právo na:
- Přístup: Požádat o kopie vašich osobních údajů.
- Opravu: Opravit nepřesné nebo neúplné údaje.
- Výmaz: Požádat o odstranění vašich údajů za určitých podmínek.
- Omezení zpracování: Omezit způsob zpracování vašich údajů za určitých podmínek.
- Námitku proti zpracování: Vznést námitku proti zpracování údajů za určitých podmínek.
- Přenositelnost údajů: Požádat o přenos vašich údajů jiné organizaci nebo přímo vám za určitých podmínek.
Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte. Odpovíme do jednoho měsíce.
## Omezení přístupu k údajům a jejich výmazu
Přístup k údajům můžeme omezit nebo údaje uchovat, pokud:
- Jsou potřebné pro právní obhajobu nebo splnění zákonných povinností.
- Jsou vyžadovány k uplatnění, výkonu nebo obhajobě právních nároků.
- Uživatel porušil naše podmínky použití a je nutné údaje uchovat k řešení tohoto porušení.
- Jsou součástí probíhajících soudních řízení, trestních vyšetřování nebo vládních opatření.
- Poskytnutí údajů by ohrozilo naši schopnost odhalovat, předcházet nebo vyšetřovat podvodné aktivity, podvody nebo porušování našich zásad.
## Soubory cookies
Naše webové stránky používají soubory cookies ke shromažďování standardních internetových protokolů a informací o chování návštěvníků. Soubory cookies jsou malé textové soubory uložené ve vašem zařízení pro zlepšení zážitku z prohlížení.
## Zásady ochrany soukromí třetích stran
Tyto zásady platí pouze pro naše webové stránky. Pokud navštívíte propojené webové stránky třetích stran, přečtěte si jejich zásady ochrany soukromí.
## Příslušnost a kontakt
Tyto zásady se řídí právními předpisy Nizozemska. V případě dotazů nebo uplatnění vašich práv nás prosím kontaktujte.
---
- V případě sporů nebo žádostí o odstranění údajů: Kontaktujte prosím nejdříve podporu RealEscort jako první krok k řešení. Viz naše Podmínky použití.
Přečtěte si prosím naše Kontaktní stránka a podívejte se na oddíl „Právní podmínky a odpovědnost“.
---
## Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme kdykoli aktualizovat.
**Poslední aktualizace**: 20-05-2026
